Urgence : un écran avec un gros cadenas s'affiche au démarrage de votre Mac

? Votre Mac vous demande un mot de passe au démarrage ?
Ce message indique que vous avez activé le mot de passe du programme interne (Firmware), une fonction de sécurité intégrée à macOS.

Origine :
Logicielle — le mot de passe du firmware empêche toute modification du système sans autorisation.

Explication rapide :
Le Mac bloque le démarrage tant que le mot de passe interne correct n’a pas été saisi. Ce mécanisme protège votre appareil contre l’accès non autorisé ou les tentatives de réinitialisation.

Réglable par hotline :

Impossible. Ce mot de passe ne peut pas être contourné à distance.

Conseil NovaMac :
Essayez de saisir le bon mot de passe du programme interne pour continuer le démarrage.
Si vous ne le connaissez plus, apportez votre Mac ou appelez NovaMac : nos techniciens procéderont à un diagnostic sécurisé et vous aideront à rétablir l’accès à votre appareil.

En attendant :
Ne tentez pas de manipulations supplémentaires — apportez le Mac en atelier pour éviter tout risque d’erreur.

Risque pour vos données :
Faible à nul — vos fichiers restent intacts et protégés.