Origine : matérielle. C'est le pont USB, le "truc" (Bridge) dans le boîtier, qui a fait des siennes ou bien, vous avez acheté un disque dur externe qui est formaté pour un PC d'origine et vous ne vous en êtes pas aperçu
Explication rapide : l'interfaçage électronique empêche le dialogue entre le disque dur externe et le Mac
Réglable par Hotline : impossible
Conseil NovaMac : téléphonez-nous en urgence. Lorsque vous avez le technicien au téléphone, oubliez les mots "récupération de données", nous n'en sommes encore qu'au début de l'intervention
En attendant : éteignez le disque dur externe et n'y touchez plus avant de nous le confier. Surtout, ne tentez aucune réparation sous risque de tout perdre définitivement
Risque pour vos données : majeur, mais nous vous les retrouverons moyennant finance